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Plomberie, chauffage, climatisation, électricité — un vrai pro qualifié vous guide en direct par appel vidéo. Aucun déplacement, aucune installation à faire.

Réponse en quelques minutes
Aucun frais de déplacement
Sans compte à créer
✅ Simple et rapide

Comment ça marche

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Réservez en ligneChoisissez votre plage horaire en 2 minutes.
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Ouvrez le lien vidéoReçu par SMS ou courriel — rien à installer.
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Montrez le problèmeFilmez avec votre téléphone, on regarde en direct.
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On vous guideÉtape par étape, jusqu'à ce que ce soit réglé.
Votre solution en un clic

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Un accompagnement humain et immédiat, sans attendre un déplacement ni payer des frais inutiles.

Assistance en direct

Recevez l'aide d'un vrai technicien qualifié par appel vidéo, où que vous soyez au Québec.

Réponse instantanée

Nos experts vous guident immédiatement pour diagnostiquer et résoudre vos problèmes techniques.

Expertise multiservices

Plomberie, chauffage, électricité et climatisation — une seule équipe pour tous vos besoins.

Nos services

Un pro pour chaque situation

Diagnostic, dépannage et conseils à distance, adaptés à votre installation.

Plomberie

  • Réparation de fuites et remplacement de pièces
  • Débouchage de drains et canalisations
  • Installation de tuyauterie et raccordements
  • Entretien et inspection préventive
  • Conseils pour vos projets de rénovation

Chauffage

  • Diagnostic de pannes de thermostat ou de chauffage
  • Vérification des radiateurs, planchers chauffants et ventilation
  • Aide pour redémarrer un système en panne
  • Conseils pour optimiser la consommation d'énergie
  • Orientation en cas de pièce défectueuse

Climatisation

  • Dépannage de climatiseurs muraux
  • Vérification des filtres, drains et capteurs
  • Aide pour redémarrer un appareil qui ne refroidit plus
  • Conseils d'entretien pour prolonger la durée de vie
  • Orientation en cas de module défectueux

Électricité

  • Vérification de prises, interrupteurs et disjoncteurs
  • Aide pour réarmer un panneau électrique
  • Dépannage de thermostats électroniques
  • Conseils pour installations simples et sécuritaires
  • Identification des problèmes nécessitant un pro sur place

🚨 Besoin d'aide immédiatement ?

Une fuite importante, un appareil qui ne démarre plus, un bruit inquiétant ou une situation qui ne peut pas attendre ? Notre service d'assistance d'urgence est disponible selon nos plages prioritaires.

Réserver une urgence maintenant

Les plages d'urgence sont limitées.

  • Priorité immédiate
  • Assistance vidéo en temps réel
  • Diagnostic rapide et sécurisation de la situation
  • Conseils clairs pour éviter les dommages
  • Aucun déplacement nécessaire
⚙️ Comment ça marche

Réglé en 5 étapes simples

La majorité des problèmes se résolvent en quelques minutes.

1

Réservez en ligne

Choisissez votre plage horaire. Simple, rapide, sans compte à créer.

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Cliquez sur le lien

Reçu par SMS ou courriel. Aucune installation : vous ouvrez, la session démarre.

3

Montrez le problème

Avec votre téléphone, vous filmez la situation.

4

On vous guide en direct

Le technicien vous montre exactement quoi faire, étape par étape.

5

C'est réglé

Sinon, on vous explique clairement la suite à donner.

Tarifs transparents

Des prix clairs, sans surprise

Aucun frais de déplacement. Vous ne payez que l'accompagnement dont vous avez besoin.

Session régulière
69,95 $ / 30 min
Diagnostic + accompagnement étape par étape
  • Diagnostic complet du problème
  • Accompagnement vidéo en direct
  • Conseils personnalisés
Réserver une session
Bloc additionnel
39,95 $ / 30 min
Si vous avez besoin de plus de temps
  • Prolongez votre session en cours
  • Même technicien, même contexte
  • Facturé seulement si nécessaire
Ajouter du temps
Réservation en ligne

Réservez votre créneau maintenant

Choisissez l'heure qui vous convient et confirmez en ligne. Vous recevez aussitôt votre lien sécurisé.

Témoignages

Ce que nos clients disent de nous

★★★★★

« J'avais une fuite sous l'évier et je ne savais pas quoi faire. Grâce à TechEnLigne, un technicien m'a guidée en direct. En 20 minutes, le problème était réglé. Incroyable ! »

JP
Jean-PhilippeQuébec
★★★★★

« Mon thermostat ne répondait plus. Le support à distance a été rapide et efficace. Le technicien m'a montré exactement quoi faire via mon téléphone. Un service moderne et rassurant. »

GE
GenevièveTerrebonne
★★★★★

« La climatisation ne fonctionnait plus en pleine canicule. Grâce au support vidéo, le technicien a repéré une mauvaise connexion et m'a aidé à la réparer. Rapide, courtois et très professionnel. »

TH
ThomasTrois-Rivières
Foire aux questions

Vos questions, nos réponses

Comment fonctionne le support à distance ?
Lors de votre rendez-vous, vous nous montrez la situation via votre téléphone ou tablette. Nous analysons en direct et vous donnons les instructions pour corriger le problème ou avancer dans votre projet.
Quels types de problèmes pouvez-vous diagnostiquer à distance ?
Pannes ou anomalies en chauffage, électricité, plomberie et climatisation.
  • Conseils pour installation ou réparation
  • Vérification de votre configuration avant travaux
Quels sont les avantages du diagnostic à distance ?
Rapide : pas d'attente pour un déplacement. Économique : pas de frais de déplacement. Pratique : assistance où que vous soyez.
Comment réserver ?
Simplement via notre plateforme de réservation en ligne, dans la section ci-dessus. Choisissez votre créneau et confirmez en ligne.
Qu'arrivera-t-il après ma réservation ?
Une fois votre réservation confirmée :
  • Confirmation immédiate par courriel avec les détails du rendez-vous.
  • Lien sécurisé pour la session à distance.
  • Rappel automatique avant votre rendez-vous.
  • Le jour J, vous vous connectez avec votre téléphone ou tablette et le diagnostic commence, sans déplacement.
Quels sont vos tarifs ?
Session régulière : 69,95 $ pour 30 minutes (diagnostic, accompagnement et conseils). Urgence : 89,95 $ pour 30 minutes. Bloc additionnel de 30 minutes : 39,95 $.
Puis-je obtenir un remboursement si le problème ne peut pas être réglé à distance ?
Notre rôle est de vous offrir un diagnostic clair, des conseils précis et des étapes sécuritaires. Même si la réparation ne peut pas être faite à distance, vous recevez une évaluation complète et des recommandations utiles. Pour cette raison, les sessions ne sont pas remboursables.

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