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Plomberie, chauffage, climatisation, électricité — un vrai pro qualifié vous guide en direct par appel vidéo. Aucun déplacement, aucune installation à faire.
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Un accompagnement humain et immédiat, sans attendre un déplacement ni payer des frais inutiles.
Assistance en direct
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Réponse instantanée
Nos experts vous guident immédiatement pour diagnostiquer et résoudre vos problèmes techniques.
Expertise multiservices
Plomberie, chauffage, électricité et climatisation — une seule équipe pour tous vos besoins.
Un pro pour chaque situation
Diagnostic, dépannage et conseils à distance, adaptés à votre installation.
Plomberie
- Réparation de fuites et remplacement de pièces
- Débouchage de drains et canalisations
- Installation de tuyauterie et raccordements
- Entretien et inspection préventive
- Conseils pour vos projets de rénovation
Chauffage
- Diagnostic de pannes de thermostat ou de chauffage
- Vérification des radiateurs, planchers chauffants et ventilation
- Aide pour redémarrer un système en panne
- Conseils pour optimiser la consommation d'énergie
- Orientation en cas de pièce défectueuse
Climatisation
- Dépannage de climatiseurs muraux
- Vérification des filtres, drains et capteurs
- Aide pour redémarrer un appareil qui ne refroidit plus
- Conseils d'entretien pour prolonger la durée de vie
- Orientation en cas de module défectueux
Électricité
- Vérification de prises, interrupteurs et disjoncteurs
- Aide pour réarmer un panneau électrique
- Dépannage de thermostats électroniques
- Conseils pour installations simples et sécuritaires
- Identification des problèmes nécessitant un pro sur place
🚨 Besoin d'aide immédiatement ?
Une fuite importante, un appareil qui ne démarre plus, un bruit inquiétant ou une situation qui ne peut pas attendre ? Notre service d'assistance d'urgence est disponible selon nos plages prioritaires.
Réserver une urgence maintenantLes plages d'urgence sont limitées.
- Priorité immédiate
- Assistance vidéo en temps réel
- Diagnostic rapide et sécurisation de la situation
- Conseils clairs pour éviter les dommages
- Aucun déplacement nécessaire
Réglé en 5 étapes simples
La majorité des problèmes se résolvent en quelques minutes.
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Cliquez sur le lien
Reçu par SMS ou courriel. Aucune installation : vous ouvrez, la session démarre.
Montrez le problème
Avec votre téléphone, vous filmez la situation.
On vous guide en direct
Le technicien vous montre exactement quoi faire, étape par étape.
C'est réglé
Sinon, on vous explique clairement la suite à donner.
Des prix clairs, sans surprise
Aucun frais de déplacement. Vous ne payez que l'accompagnement dont vous avez besoin.
- Diagnostic complet du problème
- Accompagnement vidéo en direct
- Conseils personnalisés
- Priorité sur les plages d'urgence
- Sécurisation rapide de la situation
- Assistance vidéo en temps réel
- Prolongez votre session en cours
- Même technicien, même contexte
- Facturé seulement si nécessaire
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Ce que nos clients disent de nous
« J'avais une fuite sous l'évier et je ne savais pas quoi faire. Grâce à TechEnLigne, un technicien m'a guidée en direct. En 20 minutes, le problème était réglé. Incroyable ! »
« Mon thermostat ne répondait plus. Le support à distance a été rapide et efficace. Le technicien m'a montré exactement quoi faire via mon téléphone. Un service moderne et rassurant. »
« La climatisation ne fonctionnait plus en pleine canicule. Grâce au support vidéo, le technicien a repéré une mauvaise connexion et m'a aidé à la réparer. Rapide, courtois et très professionnel. »
Vos questions, nos réponses
Comment fonctionne le support à distance ?
Quels types de problèmes pouvez-vous diagnostiquer à distance ?
- Conseils pour installation ou réparation
- Vérification de votre configuration avant travaux
Quels sont les avantages du diagnostic à distance ?
Comment réserver ?
Qu'arrivera-t-il après ma réservation ?
- Confirmation immédiate par courriel avec les détails du rendez-vous.
- Lien sécurisé pour la session à distance.
- Rappel automatique avant votre rendez-vous.
- Le jour J, vous vous connectez avec votre téléphone ou tablette et le diagnostic commence, sans déplacement.
Quels sont vos tarifs ?
Puis-je obtenir un remboursement si le problème ne peut pas être réglé à distance ?
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