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Plomberie, chauffage, climatisation, électricité – un vrai pro vous guide par vidéo en direct

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Réponse instantanée

Nos experts vous guident immédiatement pour diagnostiquer et résoudre vos problèmes techniques.


Expertise multiservices

  • Plomberie 
  • Chauffage
  • Électricité
  • Climatisation

Nos services

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Plomberie

- Installation de tuyauterie et raccordements
- Réparation de fuites et remplacement de pièces
- Débouchage de drains et canalisations
- Entretien et inspection préventive
Conseils pour vos projets de rénovation
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Chauffage

- Diagnostic de pannes de thermostat ou de chauffage
- Vérification des radiateurs, planchers chauffants et système de ventilation
- Aide pour redémarrer un système en panne
- Conseils pour optimiser la consommation d’énergie
- Orientation en cas de pièce défectueuse

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Climatisation

- Dépannage de climatiseurs muraux 
- Vérification des filtres, drains et capteurs
- Aide pour redémarrer un appareil qui ne refroidit plus
- Conseils d’entretien pour prolonger la durée de vie
- Orientation en cas de pièce ou module défectueux

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Électricité

- Vérification de prises, interrupteurs et disjoncteurs
- Aide pour réarmer un panneau électrique
- Dépannage de thermostats électroniques
- Conseils pour installations simples et sécuritaires
- Identification des problèmes nécessitant 
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🚨 Besoin d’aide immédiatement ?

Une fuite importante, un appareil qui ne démarre plus, un bruit inquiétant ou une situation qui ne peut pas attendre? Nous offrons un service d’assistance d’urgence, disponible selon nos plages prioritaires.


Service d’urgence 

  • Priorité immédiate

  • Assistance vidéo en temps réel

  • Diagnostic rapide et sécurisation de la situation

  • Conseils clairs pour éviter les dommages

  • Aucun déplacement nécessaire

👉 Réserver une urgence maintenant(Les plages d’urgence sont limitées.)

⚙️ Comment ça marche ?

1️⃣ Réservez en ligne

Choisissez votre plage horaire. C’est simple, rapide, sans compte à créer.

2️⃣ Cliquez sur le lien vidéo

Vous recevez un lien par SMS ou courriel. Aucune installation — vous ouvrez, et la session démarre.

3️⃣ Montrez-nous le problème

Avec votre téléphone, vous filmez le problème.

4️⃣ On vous guide en direct

Le technicien vous montre exactement quoi faire grâce aux annotations sur votre écran.

5️⃣ C’est réglé

La majorité des problèmes se résolvent en quelques minutes. Sinon, on vous explique clairement la suite.

​​​​Réservation en ligne

Témoignage

Ce Que Nos Clients Disent De Nos Services


“J’avais une fuite sous l’évier et je ne savais pas quoi faire. Grâce à TechEnLigne, un technicien m’a guidée en direct . En 20 minutes, le problème était réglé. Incroyable!”

Jean-Philippe, Québec

Témoignage

Ce Que Nos Clients Disent De Nos Services

“Mon thermostat ne répondait plus. Le support à distance a été rapide et efficace. Le technicien m’a montré exactement quoi faire via mon téléphone. Un service moderne et rassurant.”

Geneviève , Terrebonne

Témoignage

Ce Que Nos Clients Disent De Nos Services

“La climatisation ne fonctionnait plus en pleine canicule. Grâce au support vidéo, le technicien a repéré une mauvaise connexion et m’a aidé à la réparer. Service rapide, courtois et très professionnel.”

Thomas, Trois-Rivières

Foire aux questions

Comment fonctionne le support à distance ?

Lors de votre rendez-vous, vous nous montrez la situation via votre téléphone ou tablette. Nous analysons en direct et vous donnons les instructions pour corriger ou avancer dans votre projet.

Quels types de problèmes pouvez-vous diagnostiquer à distance ?

Pannes ou anomalies en chauffage, électricité, plomberie, climatisation
  • Conseils pour installation ou réparation
  • Vérification de votre configuration avant travaux
    • Quels sont les avantages du diagnostic à distance ?

  • Rapide : pas d’attente pour un déplacement
  • Économique : pas de frais de déplacement
  • Pratique : assistance où que vous soyez

    • Comment réserver ?

    Simplement via notre plateforme de réservation en ligne, dans la section juste au-dessus. Choisissez votre créneau et confirmez en ligne.

    Qu’arrivera-t-il lorsque j’aurai fait ma réservation ?

    Une fois votre réservation confirmée, voici les étapes :

    1. Confirmation immédiate par courriel avec les détails de votre rendez-vous.
    2. Lien sécurisé pour la session à distance afin que nous puissions vous guider en temps réel.
    3. Rappel automatique avant votre rendez-vous pour vous préparer.
    4. Le jour J, vous vous connectez avec votre téléphone ou tablette, et nous commençons le diagnostic à distance sans déplacement.

    Quels sont vos tarifs ?

  • Tarifs

    • Quel est le prix d’une session régulière?

    Le tarif standard est de 69,95 $ pour une session de 30 minutes. Cette session couvre le diagnostic, l’accompagnement étape par étape et les conseils pour résoudre votre problème.

    Combien coûte une urgence?

    Le service d’urgence est prioritaire et disponible selon nos plages rapides. Le tarif est de 89,95 $ pour 30 minutes.

    Que se passe‑t‑il si j’ai besoin de plus de temps?

    Chaque session couvre un bloc de 30 minutes. Si vous souhaitez continuer, vous pouvez réserver un bloc additionnel de 30 minutes au tarif de 39,95 $.

    • Puis‑je obtenir un remboursement si le problème ne peut pas être réglé à distance?

    Notre rôle est de vous offrir un diagnostic clair, des conseils précis et des étapes sécuritaires pour résoudre votre situation ou savoir exactement quoi faire ensuite. Même si la réparation ne peut pas être effectuée à distance, vous recevez une évaluation complète et des recommandations utiles. Pour cette raison, les sessions ne sont pas remboursables.

    Thank You!

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